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個人情報の取扱いについて

Last updated on 29th June, 2020

1. 当社サイトの個人情報の取扱いについて

日産自動車株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様のプライバシー及び個人情報を適切に管理・保護することに日々努めております。当ウェブサイト(www.thenissannext.com以下「当社サイト」といいます。)で取り扱う個人情報の取得及び使用の目的、情報の共有、保存期間、当該情報に関するお客様の権利は以下に示すとおりです。

2. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

お客様が当社サイトを利用する際に提供された個人情報については、当社(住所:〒220-8623神奈川県横浜市神奈川区宝町2番地)が関連法令を遵守し、適切に取扱うことに努めます。

お客様の個人情報の取扱いに関するご質問は以下の窓口までお寄せ下さい。日産データ保護窓口 dpo@nissan-europe.com.

本ページは以下のシチュエーションにおいて、当社によるお客様の個人情報の取り扱いが発生する場合について定めております。

  • お客様が当社サイト(タブレット、モバイルのサイトも含みます)を訪問された場合
  • お客様が当社の発行するニュースレターその他の電子メールを受領された場合

本ページの内容はFacebook、Twitter等の第三者のサービス/製品を通じてお客様が提供された個人情報には適用されません。また、お客様が第三者を通じてサービス/製品を利用した場合における個人情報にも本ページの内容は適用されませんのでご注意ください。

ただし、当社から当該第三者に送付した後の保護措置に関しては、別法人であるため当社の管理下にはありません。当社求人サイトを利用する前に当該第三者のプライバシーポリシーをご確認頂くことをお勧めします。

3. 当社が取得する個人情報

本ページにおける「個人情報」とは、個人を特定することが可能な情報のことをいいます。 当社は、お客様が当社サイトを訪問された際に、以下の個人情報を取得します。

個人情報には、以下のとおり、(1)お客様から直接提供されるもの、(2)自動的に取得されるもの、(3)第三者から提供されるものがあります。

(1) 自動的に取得される個人情報

お客様の当社サイトへのアクセス又は当社サービスの利用に伴い、当社はお客様のデバイス又は閲覧に関連する以下のような個人情報を自動的に取得します。 

カテゴリー
自動取得される個人情報
お客様が当社サイトを訪問する際に使用したブラウザ、端末(パソコン、スマートフォン等)その他のインターフェイスに関する技術情報
IPアドレス
位置情報
オペレーティングシステム
ブラウザの種類
ブラウザの言語
端末識別情報
接続データ及びログファイル
当社サイト訪問の日時
バグ、その他のエラーレポート
セッションID、アクセス時間等のセッションデータ
ナビゲーション情報
URL
最初と最後にアクセスしたページ
閲覧したページ
検索キーワード

(2) 第三者から提供される個人情報

当社は、FacebookやTwitter等の第三者から当該第三者のプライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報を受け取ることがあります。例えば、お客様がFacebook等のソーシャルメディアを通じて当社サイトを訪問した場合、当該ソーシャルメディアはお客様が公開しているアカウント情報を当社に対して提供する場合がございます。

なお、お客様の明示の承諾がある場合又は法令で許容されている場合を除き、当社はお客様の個人情報を当該第三者に対して提供することはありません。詳細は「個人情報の共有」をご覧下さい。

4. 個人情報の取扱いの目的

当社は、以下の目的と法的根拠に基づいてお客様の個人情報を取扱います。

取扱いの目的
取扱いの類型
法的根拠
お客様に合わせたプロモーション、イベント、製品、サービス等の情報提供
製品とサービスに関する情報のお客様への送付
カスタマイズされたサービス、広告の提供 
お客様に合わせたカスタマーエクスペリエンスの提供
明示の同意
正当な利益
当社の法的義務の履行
お客様の取引履歴の記録
当社の個人情報取扱い方法の変更に伴いお客様の追加の同意が必要な場合における通知
詐欺その他の犯罪の検知と防止
法的義務の遵守

5. 個人情報の共有

当社はお客様の個人情報を以下の通り共有することがあります。

共有先
共有の目的
IT サービスプロバイダー
ITサービスの提供、システムのメンテナンス
サービスプロバイダー
ウェブサイトホスティング、メールサービス、マーケティング、懸賞スポンサー、コンテストとプロモーション、保険、監査、カスタマーオーダー、データ分析、カスタマーサービス、カスタマーリサーチ、満足度調査等のサービスの提供
政府その他の公的機関
法執行機関又はアカウンティング規制に関する法的義務の履行

なお、当社は、販売会社、子会社及び関連会社と「取得する個人情報」記載の項目を共同利用する場合がございます。当社の販売会社並びに関連会社の一覧は下記リンクよりご確認頂けます。

販売会社一覧: http://map2.nissan.co.jp/DEALER/INFO/
当社の子会社一覧:https://www.nissan-global.com/JP/COMPANY/PROFILE/SUBSIDIARY/

当社は、組織再編、M&A、資金調達、当社の資産売却その他のM&A関連取引、債務超過、破産及び資産の差押に伴い、当社のアセットの一部を成すお客様の個人情報を第三者と共有する場合があります。 

当社は、裁判等の法的手続においてお客様の個人情報を法的紛争の解決や防御のために裁判所等に提出する場合があります。 

当社は、お客様の当社サイト及びサービスの利用に関する分析のため、統計や集計データを第三者と共有することがあります。

6. 個人情報の保護について

当社は、お客様の個人情報の取扱いに伴うリスクに適切に対応するため、情報セキュリティ水準の確保について、適切な技術的/組織的措置を講じています。この措置を通じて、故意又は過失によるお客様の個人情報の破壊、紛失、不正な開示やアクセス等を防いでいます。

もっとも、インターネットによるデータ送信、電子的又は物理的環境でのデータストレージのセキュリティの完全性には限界があります。当社としてはお客様の個人情報を守るための最大限の努力を致しますが、お客様の情報を当社のシステムに送信するに際してセキュリティの完全性を保証するものではありません。お客様によるいかなるデータ送信もお客様の自己責任で行って頂きますようお願い致します。

7. 個人情報の国際移転

お客様の個人情報を保存/取扱いに際し、やむを得ず当該情報を国外に移転する場合がございます。

日本の個人情報保護法が適用され、かつ、当社がお客様の個人情報を日本国外に移転させる場合、当社は、個人情報保護法及び同法のガイドラインに基づいて、契約等により個人情報保護のため必要な義務を課します。また、GDPRが適用され、データ移転先がEU域外である場合、当該移転先が欧州委員会による十分性認定がなされておらず個人情報保護法制がEUの水準に達していない地域については、当社は、欧州契約標準条項に準拠した契約を移転先と締結することにより、適切な個人情報保護措置を講ずるものとします。お客様は以下の窓口にコンタクトすることにより必要な申請書類等を入手することができます(dpo@nissan-europe.com)。

8. 個人情報の保存期間

当社はお客様の個人情報を法令に基づき保存します。保存期間は個人情報取得の目的に応じて法令により定められています。 

当社は以下を考慮し、保存期間を定めています。 

  • お客様による当社サイト又はサービスの利用
  • 一定期間お客様の個人情報を保存することを法的に義務付ける契約又は法令の存在  
  • お客様による当社サイト又はサービスの利用に関する法的紛争の存在

原則として、当社は法令に従い、最低限必要な期間のみお客様の個人情報を保存します

  • 原則として、当社は、お客様が自らアカウント削除が可能な場合に限り、お客様の個人情報の全てをお客様のアカウントが削除されるまで保持します。 
  • 各国のプライバシー及びデータ保護法令で異なる定めのない限り、例外的に、お客様との最後のコミュニケーションから3年間に限り、電子マーケティング目的でお客様のメールアドレス、氏名を保存することがあります。これに関する個人情報の取扱いについてお客様はいつでも異議を申し立てることができます。

その場合、当社は当該異議に対応する期間、当該個人情報を保持し、対応終了後削除します。ただし、本サイトの利用のために情報の保持が必要な場合を除きます。

当社は、電子マーケティング以外の目的で取扱われる個人情報については、税務・会計上の目的に基づいた取引が続く間、法令で許される最大期間保持するものとします。当社はお客様の個人情報を法令で義務付けられた期間保存する場合がありますが、当該期間終了後は上述した他の取扱い目的が存在しない限り定期的に削除されます。

保存期間は、目的ごとに以下のとおり定められています。

目的
保存期間
契約締結前のお客様情報の管理
5年
当社の広告宣伝、販売、アフターセールスを改善するための車とサービスに関する情報提供
お客様情報:5年
その他の情報:3年

カスタマイズされた車/製品/サービスに関する広告の送付
お客様に合わせたカスタマーエクスペリエンスの提供

お客様情報:5年
その他の情報:3年

9. EU域内居住者のお客様の個人情報に関する権利

プライバシー及び個人情報保護に関して適用される国内外の法令に従い、EU域内居住者のお客様は当社の個人情報の取扱いに関し、次のような権利を行使できる可能性があります。

権利のカテゴリー
権利の内容
アクセスする権利
お客様の個人情報を管理しているかどうか、管理している場合はいかなる個人情報をどのように利用しているかをデータ管理者である当社に対して確認する権利
訂正を求める権利
当社が取扱うお客様の個人情報に間違いがある場合は遅滞なく訂正することをデータ管理者である当社に対して求める権利
訂正を求める権利
以下のいずれかの場合において、お客様の個人情報を遅滞なく消去することをデータ管理者である当社に対して求める権利
当社がお客様の個人情報を取得した目的がなくなった場合
お客様の個人情報を当社が取扱うことについての同意をお客様が取消し、かつ、当社がお客様の個人情報を取扱う法的根拠がなくなった場合 
お客様の個人情報の取扱いについてお客様が異議を述べ、かつ、当社がお客様の個人情報を取扱う法的根拠がない場合
取扱いを制限することを求める権利
以下のいずれかの場合においてお客様の個人情報の取扱いの制限をデータ管理者である当社に対して求める権利
当社が取扱う個人情報の正確性についてお客様が異議を述べ、その確認を行う間、当社による個人情報の取扱いを制限することをお客様が希望する場合
当社の個人情報の取扱いが違法である場合において、当社の管理する個人情報について消去ではなく取扱いの制限をお客様が求める場合
当社がお客様の個人情報を取扱う必要がなくなった場合であっても、お客様において法的権利の行使又は法的要求に対する防御権行使のために必要である場合
個人情報の取扱いについてお客様が異議を申し立て、個人情報の取扱いの法的根拠と異議の理由を検討する間、当社による取扱いを制限する場合
データ持出しを求める権利
お客様が当社に提供し当社が管理する個人情報につき、統合整理され、PC等で読むことのできる一般的フォーマットに変換してお客様に提供することを求める権利
上記フォーマットに変換した個人情報を他のデータ管理者に送信することを当社に求める権利
異議を申し立てる権利
以下のいずれかの場合に当社によるお客様の個人情報の取扱いに異議を述べる権利
個人情報の取扱いが当社の正当な利益に基づく場合 
個人情報の取扱いの目的がダイレクトマーケティングである場合

個人情報の取扱いにお客様の同意が法的に必要な場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。撤回前にお客様の同意に基づいて当社が行った個人情報の取扱い又は撤回後に当社が契約の履行又は法的義務の履行のために行った個人情報の取扱いの合法性は、お客様の同意の撤回により影響を受けることはありません。

当社はお客様のリクエストに真摯に対応するため、必要な追加情報の提供をお願いすることがあります。 

お客様のお問い合わせには原則として一か月以内に対応するよう善処致します。ただし、状況によっては速やかに回答できない場合もございます。この場合、回答が遅れること及びその理由をお問い合わせから一か月以内にお客様にお知らせし、最長3か月以内に回答致します。

お客様には管轄を有する公的機関に対して苦情を申し立てる権利があります。お客様がEU域内居住者である場合、以下のリストに示すEU圏内のデータ保護機関に対して申し立てをすることができます。: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

お客様の権利及び当社の個人情報の取扱いについてお問い合わせがある場合、当社のデータ保護に関する窓口までお気軽にお寄せ下さい。

10. 本ページの改訂

当社は、法令/当局発行のガイドラインの改正、当社のデータ取扱方法の変更、技術の変化等に応じ、本ページを時宜に応じて改訂することがあります。

お客様におかれましては本サイトにご訪問の際には、本ページも併せてご覧頂き、お客様の個人情報の取得、使用、共有についての最新の情報をご確認下さい。

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このCookieポリシーは、お客様が日産(以下「当社」といいます。)の本ウェブサイトを利用する際に、十分な情報に基づき意思決定ができるよう、当社が Cookie とウェブのサーバーログをどのように活用しているかの情報を提供することを目的としています。

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Cookieは、お客様がウェブサイトにアクセスした際に、お客様のコンピューターやモバイルフォンのブラウザーに保存される小さなテキストファイルです。Cookieはウェブサイトを機能させ、ユーザー体験を向上させるとともに、ウェブサイトのオーナーに特定の情報を提供するため広く利用されています。当社のCookieには、お客様のオンライン上での興味に関する情報が含まれており、当社のウェブサイトをお客様の興味に合わせることができ、また、多くの場合、匿名の識別子が含まれます。

Cookieについてのより詳細な情報は、以下のウェブサイトをご確認ください。Cookie及び類似技術についての情報をご確認いただけます。(http://www.allaboutcookies.org/)

当社ウェブサイトにおけるCOOKIEの利用の同意

お客様は、当社のウェブサイトを引き続きご利用いただくことにより、このポリシーに記載されたポリシーに基づきCookieを当社が利用することについて同意されたものとみなされます。もし、お客様が当社によるCookieの利用に同意いただけない場合、次の「Cookieの利用を拒否する」をご確認ください。

COOKIEの利用の拒否

お客様は、お使いのデバイスを設定することにより、全てのCookieを受け入れる、Cookieが発行されたときに通知を受ける、または常にCookieを拒否することができます。常に Cookie を拒否する設定を行った場合、お客様は特定の個人の用途に合わせたサービスがご利用いただけなくなり、これにより、当社のウェブサイトの全ての機能を十分に活用できない場合がございます。

 

お客様が、全般的にCookieを受け入れたくない場合、または特定のCookieを拒否したい場合、お使いのブラウザーの設定を変更する必要があります。ただし、ブラウザーはそれぞれ異なるため、ご使用のブラウザーの[ヘルプ]メニューでCookieの設定を変更する方法を確認してください。なお、以下のウェブサイトにて、様々なブラウザーのCookie管理と拒否に関する詳細な情報をご確認いただけます。

http://www.allaboutcookies.org/

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独立型マーケットプレイスとは、契約関係にあるデータマーケットプレイスを指し、一つのサプライヤまたは選定された複数のデータサプライヤがメディアの活性化のためにデータを透明性のある方法で提供します。

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